KT-롯데닷컴, 인공지능 쇼핑 서비스 구현 위한 MOU 체결

KT와 롯데닷컴이 인공지능(AI) 쇼핑 서비스 구현을 위해 협력한다.
KT는 지난 24일 서울 소공동 롯데호텔에서 롯데닷컴과 '인공지능(AI) 쇼핑서비스' 제공을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 27일 밝혔다.
두 회사는 기존 AI 스피커에서 보여줬던 사전 지정 상품의 단순 재구매, 핫딜(Hot Deal) 위주의 단품 구매방식과 달리 고객이 원하는 상품을 음성으로 검색해 장바구니에 담고 결제 후 당일 배송을 받을 수 있는 차별화되고 실질적인 쇼핑 서비스를 제공할 계획이다.
롯데닷컴이 제공하고 있는 전국 400여개 롯데슈퍼 체인(배송 점포 기준) 기반 옴니쇼핑 인프라와 KT 기가지니의 인공지능 및 음성인식 기술을 적극적으로 활용할 방침이다. 구체적으로 ▲인근 매장별 배송 가능 상품 검색 및 장바구니 담기 ▲화자인증 결제 ▲당일 내 구매상품 배송 ▲매장별 할인 프로모션·구매 이력·배송 상태 등 각종 조회 서비스도 구현할 예정이다.
[디지털뉴스국 박진형 기자]