제품정보·피해구제 한 번에…'소비자행복드림' 구축

리콜이나 인증 여부를 비롯한 제품 정보 확인과 피해구제 서비스를 한 번에 제공받는 범정부 소비자종합지원시스템, 이른바 '소비자행복드림'이 구축됩니다.
소비자행복드림은 15개 국가기관이 관리하고 있는 1000만 건 이상의 상품 정보와 75개 기관의 소비자 피해구제 서비스를 스마트폰 앱 하나로 통합해 제공합니다.
공정거래위원회 관계자는 올해 말까지 시스템 구축을 완료한 뒤 시범운영할 예정으로, 소비자 피해 예방과 행정비용 절감 등으로 2000억 원 가량의 편익이 발생할 것으로 추산된다고 밝혔습니다.

신동규 [ easternk@mbn.co.kr ]