서울시가 성희롱 등 지하철 내 범죄를 예방하기 위해 담당 보안관을 두배로 늘린다.
또 지하철 내 범죄를 신고하면 실시간으로 해당 열차 위치와 칸 번호를 확인하고, 경찰 출동까지 한번에 이뤄지는 애플리케이션이 출시된다.
시 당국은 이같은 내용을 담은 '안심지하철 종합대책'을 30일 발표했다. 지하철 보안관은 현재 149명에서 2018년까지 350명으로 늘어나고, 전동차 내 폐쇄회로TV(CCTV)는 1876대에서 3116대로 확대된다.
내년 1월 1일부터는 1~4호선 구간에 '지하철 안전지킴이(가칭)' 앱을 도입해 시민 신고 즉시 탑승위치가 콜센터, 지하철 보안관, 경찰에 동시 접수되는 시스템을 구축한다. 5~8호선에는 내년 3월부터 적용된다.
종전까지는 지하철을 타고 가던 시민이 범죄 상황이나 위급 상황을 전화로 신고하면 콜센터가 신고를 접수해, 보안관 또는 경찰에게 통보하는 과정에 20~30분이 걸렸다. 하지만 지하철 안전지킴이 앱은 열차 운행정보와 전동차에 설치된 와이파이 통신망을 이용해 신고 즉시 신고가 접수된 열차와 가장 가까운 곳에 있는 지하철 보안관과 경찰에게 통보된다.
서울시는 "현장에서 통화하거나 문자로 상황을 상세하게 신고하기 어려운 경우 앱 버튼 하나만 누르면 바로 신고되고, 목격자가 사진을 찍어 실시간으로 신고할 수도 있어 현행범을 잡는데 효과적일 것”이라고 설명했다.
[김정환 기자]
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