고객은 왕입니다. 맞는 말이겠지만, 폭군은 절대 존경받는 왕은 되지 못할 겁니다.
500만 명 넘는 서비스업 종사자가 감정 노동의 부작용에 노출돼 있는데요, 제도적 보완 마련하는 것도 좋지만, 무엇보다 상대를 배려하고 존중하는 인성 교육이 기본일 겁니다.
MBN 8시 뉴스 마칩니다. 고맙습니다.
정광재 / 이혜경 앵커
500만 명 넘는 서비스업 종사자가 감정 노동의 부작용에 노출돼 있는데요, 제도적 보완 마련하는 것도 좋지만, 무엇보다 상대를 배려하고 존중하는 인성 교육이 기본일 겁니다.
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