카카오, 7월부터 '출근 도장' 가상세계서 찍는다

카카오가 장소에 상관없이 가상의 공간에서 서로 연결되는 온라인 근무 방식을 채택한다.
코로나 팬데믹(대유행) 기간 동안 원격근무를 무리 없이 시행해온 만큼 물리적 공간을 뛰어 넘어 '연결'에 중점을 둔 근무제를 시작한다는 입장이다.
카카오는 전 공동체에 '메타버스(가상세계) 근무제'를 도입하기로 결정하고 오는 7월부터 카카오가 가장 먼저 베타 운영을 시작한다고 30일 밝혔다.
카카오는 코로나19 영향으로 지난 2020년 2월부터 원격근무를 시행해왔다. 이후 공동체 얼라인먼트 센터(CAC) 산하에 '공동체 일하는 방식 2.0 태스크포스(TF)'를 신설해 현재의 원격근무에서 발전된 카카오 공동체만의 일하는 방식을 고민해왔다.

카카오에 따르면 지난 2년 동안 카카오 계열사가 경험한 다양한 원격근무 사례와 노하우를 바탕으로 수차례 워크숍을 진행한 결과 '어디서' 일하는지 보다 '어떻게' 일하는지가 더 중요하다고 판단해 '메타버스 근무제'란 새로운 형태의 근무 방식을 설계했다.
이 근무제는 장소에 상관없이 가상의 공간에서 동료와 항상 연결돼 온라인으로 가능한 모든 일을 해 나가는 근무 방식이다. 텍스트, 음성, 영상 등 적절한 수단을 사용해 동료와 협업할 수 있다. 크루(임직원)가 선택한 장소에서 자유롭게 일하되 음성채널에 실시간으로 연결돼 소통하는 것이 기존 원격근무와 달라진 점이다.
카카오는 크루들이 메타버스 근무 환경에서 효율적으로 협업할 수 있도록 '그라운드룰'을 마련했으며, 메타버스 근무제가 안착할 때까지 베타 운영 기간을 거칠 예정이다. 베타 운영 기간 동안 온라인 상에서 해결하기 어려운 부분을 보완할 수 있는 방안을 모색하고, 크루 의견을 반영해 근무제를 지속 발전시켜 나가기로 했다.
카카오 공동체 중에선 카카오를 비롯해 카카오게임즈, 카카오모빌리티, 카카오뱅크, 카카오벤처스, 카카오브레인, 카카오스타일, 카카오스페이스, 카카오엔터테인먼트, 카카오엔터프라이즈, 카카오인베스트먼트, 카카오페이, 카카오헬스케어, 크러스트가 메타버스 근무제를 도입한다. 공동체별 적용 시기와 방식은 각사 상황에 따라 다를 수 있다.
남궁훈 카카오 대표는 "지난 2년간 원격근무를 경험해본 결과 업무를 하는 데 물리적 공간보단 연결이 더 중요한 가치라고 결론내렸다"며 "연결을 중심으로 한 메타버스 근무제가 크루의 효율적인 업무를 돕고, 카카오 공동체를 관통하는 하나의 문화로 자리매김할 수 있도록 지원할 것"이라고 밝혔다.
[배윤경 매경닷컴 기자]