【 앵커멘트 】
보험금을 달라는 고객을 보험 사기범으로 모는 기막힌 일이 벌어졌습니다.
보험금을 주지 않으려고 보험사가 소송을 남발하는 일도 비일비재합니다.
보험사의 어두운 면을 먼저 정설민 기자가 고발합니다.
【 기자 】
사업가 홍 모 씨는 2001년 당뇨에 걸려 양발이 괴사하더니 한쪽 눈이 멀기 시작했습니다.
질병 보험에 가입했던 홍 씨가 보험금을 청구하자, 보험사는 덜컥 사기 혐의로 경찰에 진정을 냈습니다.
통원치료가 가능한데, 불필요하게 입원했다는 겁니다.
수사결과 무혐의, 그러자 보험사는 검찰에 고소했고 끝내는 고등법원까지 갔지만 역시 무혐의였습니다.
▶ 인터뷰 : 홍 모 씨 / 보험 가입자
- "끝까지 보험 해지시킨다고 그랬습니다. 지속적으로 보험금을 수령받다 보니까 아까웠겠죠."
이후 뇌경색으로 두 차례 수술을 받고 보험금을 청구하자 보험사는 또 고소를 했습니다.
검찰과 경찰 수사에 시달리던 홍 씨는 결국 보험을 해지했습니다.
▶ 인터뷰 : 홍 모 씨 / 보험 가입자
- "공권력으로 인해서 보험 해지한 것이나 마찬가지입니다. 우리가 이길 수가 없습니다."
6년 전 주부 임현숙 씨도 관절염 등으로 수술을 받고 보험금을 받았지만, 보험사는 애초 보험계약이 잘못됐다며 소송부터 걸었습니다.
1심에선 임 씨가 이겼지만, 보험사는 다시 항소했습니다.
▶ 인터뷰 : 임현숙 / 보험 가입자
- "소비자가 이겼을 때는 소비자한테 이득이 가고 회사가 불이익을 당해야 하는데 소송해서 그냥 안되면 말고 되면 좋고…."
보험사가 보험금 반환을 목적으로 소송을 거는 건수는 매년 증가하며 지난해에는 9백 건을 넘어서는 등 이제는 고객이 왕이 아닌 '을'로 전락하고 있습니다.
MBN뉴스 정설민입니다.
보험금을 달라는 고객을 보험 사기범으로 모는 기막힌 일이 벌어졌습니다.
보험금을 주지 않으려고 보험사가 소송을 남발하는 일도 비일비재합니다.
보험사의 어두운 면을 먼저 정설민 기자가 고발합니다.
【 기자 】
사업가 홍 모 씨는 2001년 당뇨에 걸려 양발이 괴사하더니 한쪽 눈이 멀기 시작했습니다.
질병 보험에 가입했던 홍 씨가 보험금을 청구하자, 보험사는 덜컥 사기 혐의로 경찰에 진정을 냈습니다.
통원치료가 가능한데, 불필요하게 입원했다는 겁니다.
수사결과 무혐의, 그러자 보험사는 검찰에 고소했고 끝내는 고등법원까지 갔지만 역시 무혐의였습니다.
▶ 인터뷰 : 홍 모 씨 / 보험 가입자
- "끝까지 보험 해지시킨다고 그랬습니다. 지속적으로 보험금을 수령받다 보니까 아까웠겠죠."
이후 뇌경색으로 두 차례 수술을 받고 보험금을 청구하자 보험사는 또 고소를 했습니다.
검찰과 경찰 수사에 시달리던 홍 씨는 결국 보험을 해지했습니다.
▶ 인터뷰 : 홍 모 씨 / 보험 가입자
- "공권력으로 인해서 보험 해지한 것이나 마찬가지입니다. 우리가 이길 수가 없습니다."
6년 전 주부 임현숙 씨도 관절염 등으로 수술을 받고 보험금을 받았지만, 보험사는 애초 보험계약이 잘못됐다며 소송부터 걸었습니다.
1심에선 임 씨가 이겼지만, 보험사는 다시 항소했습니다.
▶ 인터뷰 : 임현숙 / 보험 가입자
- "소비자가 이겼을 때는 소비자한테 이득이 가고 회사가 불이익을 당해야 하는데 소송해서 그냥 안되면 말고 되면 좋고…."
보험사가 보험금 반환을 목적으로 소송을 거는 건수는 매년 증가하며 지난해에는 9백 건을 넘어서는 등 이제는 고객이 왕이 아닌 '을'로 전락하고 있습니다.
MBN뉴스 정설민입니다.
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