삼성생명, 보험금 24시간 내 지급률 80% 도전

삼성생명이 신속한 사고보험금 지급에 총력을 기울이겠다고 새해 각오를 밝혔습니다.
이를 위해 현재 60% 수준인 '사고보험금 24시간 내 지급률'을 연내 80% 이상 높이겠다"고 밝혔습니다.
이는 현장 조사나 전문적인 심사가 필요 없는 건은 모두 24시간 내 지급하겠다는 것입니다.
삼성생명은 "올 한해 동안 사고보험금의 심사기준과 시스템, 보험금 접수 방법의 편의성 등을 대폭 개선해 고객 만족도를 높이겠다"고 설명했습니다.

[ 강영구 기자 / ilove@mbn.co.kr ]