철도공사 "회원 예약보관금 지속적으로 환불"

철도공사가 철도회원제를 폐지하고 코레일 멤버십 제도를 도입하면서, 기존 철도회원들이 반환해 가지 않은 예약보관금이 107억 원에 달한다는 MBN 보도와 관련해 철도공사는 예약보관금을 지속적으로 반환하고 있다고 해명했습니다.
철도공사는 지난 2004년 11월부터 예약보관금을 반환하고 있고 특히 2006년 말부터는 신문공고와 우편물, SMS발송, 전화안내를 통해 반환 안내를 하고 있고 홈페이지와 고객센터를 통한 상시 안내도 병행하고 있다고 밝혔습니다.
철도공사는 또 앞으로도 예약보관금 예치로 발생하는 이자를 활용해 언론과 인터넷 등 보다 적극적인 안내를 시행해 모든 예약보관금이 반환될 수 있도록 노력할 예정이라고 강조했습니다.