웰컴저축은행, `웰컴ON` 고객패널 활동 시작

웰컴저축은행은 고객과 함께하는 '2020 웰컴ON' 고객패널 30명을 선발했다고 2일 밝혔다.
웰컴저축은행은 예년과 달리 코로나19 여파로 고객패널 발대식을 진행하지 않는 대신 서면으로 위촉장을 전달하며 패널 활동의 시작을 알렸다.
웰컴저축은행의 고객패널 제도는 고객의 곁으로 한걸음 더 다가가기 위해 2017년부터 시작된 활동이다. 웰컴저축은행을 이용하는 고객이 경영활동에 참여하며 임직원이 내부에서 확인할 수 없었던 불편한 점 또는 개선이 필요한 제도에 대한 의견을 제시한다.
올해 선발된 2020 웰컴ON 고객패널은 각각 주어진 활동범위에 따라 이달부터 6개월간 활동한다.
김한나 웰컴저축은행 금융소비자보호팀 팀장은 "금융소비자로서 다양한 경험과 의견을 가진 분들을 패널로 선발했다"며 "올해 웰컴ON 고객패널 활동으로 고객의 목소리에 귀를 기울여 쉽고 편리한 금융서비스를 제공하도록 노력하겠다"고 말했다.
[전종헌 기자 cap@mkinternet.com]