우체국 콜센터, KS 서비스 인증

우체국 콜센터가 '콜센터 KS 서비스 인증'을 획득했습니다.
지식경제부 우정사업본부는 우체국콜센터가 응답률과 서비스 레벨에서 높은 평가를 받아 '콜센터 KS 서비스 인증'을 받았다고 밝혔습니다.
우정본부는 상담원들의 업무지식과 상담 프로세스, 운영시스템의 활용도에서도 우수한 평가를 받았다고 덧붙였습니다.