CJ푸드빌, LG전자와 손잡고 `푸드 로봇` 개발

CJ푸드빌은 LG전자와 '푸드 로봇 개발 및 사업화를 위한 양해각서'를 체결하고 최신형 인공지능(AI)·로봇 등 정보통신기술(ICT) 기술을 결합한 외식 사업 진화를 추진한다고 18일 밝혔다.
이번 협약에 따라 양사는 매장에서 다양한 형태로 활용 가능한 로봇 개발을 진행해 연내 CJ푸드빌 운영 매장에 도입할 계획이다.
CJ푸드빌은 최근 IT 기술을 접목한 서비스를 일부 매장에서 시범 운영하고 있다. 고객이 직접 테이블에 비치된 태블릿을 통해 메뉴를 주문하는 '태블릿 오더'와 모바일 '스마트 영수증', '전자 가격 표시기', 스마트폰을 이용한 주문 시스템 '스마트 오더(Smart Order)' 등이다.
CJ푸드빌 관계자는 "미래형 기술 도입의 목적은 직원은 고객 케어에 집중하고, 소비자는 보다 효율적이고 편리한 제품과 서비스를 제공 받게 하는 것"이라며 "글로벌 외식전문기업으로써 단순한 기술 개발이 아닌 내·외부 고객의 가치제고를 위한 방향을 모색할 것"이라고 말했다.
[디지털뉴스국 신미진 기자]