삼성생명, 인터넷으로 보험계약 상담

삼성생명은 설계사가 인터넷상에서 고객과 일대일로 원격 상담을 해주는 '웹 앤드 콜(Web & Call) 시스템'을 금융권 최초로 구축해 시행한다고 밝혔습니다.
웹 앤드 콜 시스템은 자신의 컴퓨터를 통해 설계사로부터 보험료 계산과 보장자산 규모 확인 등 보험 컨설팅을 받을 수 있는 서비스입니다.
삼성생명은 우선 각종 상담만 가능하지만, 앞으로 청약 계약기능까지 추가할 예정이라고 설명했습니다.