예술의전당, 기획재정부 시행 고객만족도조사 우수기관 선정

예술의전당이 어제(28일) 기획재정부 주관 ‘2017년도 공공기관 고객만족도 조사결과에서 조사그룹 내 최고 A등급을 받아 우수 기관으로 선정됐다”고 밝혔습니다.

예술의전당은 상품품질, 전달품질, 환경품질, 관계여건 품질, 사회적책임, 고객만족 등 8개의 조사항목 가운데 서비스품질과 체감, 고객만족도 부문에서 높은 점수를 얻었습니다.

고학찬 예술의전당 사장은 ”앞으로도 지속적으로 이용객들의 목소리에 귀 기울여 불편을 해소하고 관람객들의 기대에 부응하는 다양한 서비스 활동을 선제적으로 발굴해 나가겠다고 밝혔습니다.

[ MBN 문화스포츠부 ]