'배터리 게이트' 애플 사과…소비자 불만 '여전'

애플이 아이폰의 고의 성능저하 파문(일명 '배터리 게이트')과 관련해 배터리 교체 비용을 6만원 가량 인하하는 보상책을 발표하자 인터넷 댓글 창에는 '눈 가리고 아웅'이라는 등의 비판이 잇따랐습니다.

이번 파문은 애플이 구형 아이폰의 중앙처리장치(CPU) 속도를 대폭 줄여 기기가 느려지게 만든 사실이 이번 달 초 드러나며 불거졌습니다.

애플은 뒤늦게 "낡은 배터리 탓에 아이폰이 갑자기 꺼지는 문제를 방지하고자 소비 전략량을 낮추도록 운영체제(OS) 업데이트를 했다"고 시인했지만, 세계 각국 소비자의 공분을 샀습니다.

노후 단말기가 성능이 저하된 것처럼 만들어 새 아이폰을 사게 하려는 '꼼수'가 아니냐는 것입니다. 소비자 고지 없이 몰래 이런 조처를 했다는 사실에 격분해 미국과 한국 등에서 집단 고객 소송이 잇따랐습니다.

애플은 이에 관해 사과하며 구형 아이폰 배터리를 교체할 때 비용을 종전 10만원(국내 기준)에서 3만4천원으로 6만6천원을 깎아주기로 했습니다.

[MBN 뉴스센터 / mbnreporter01@mbn.co.kr]