KDB다이렉트보험 4주년…계약 3만건 돌파·불만 민원 제로

KDB생명의 KDB다이렉트보험이 29일 인터넷 보험 시장 진출 4주년을 맞았다.
KDB다이렉트보험은 인터넷 전용 상품으로, 보험설계사 채널과 달리 판매 수수료 등를 없앤 것이 특징이다. 때문에 기존 상품 대비 보험료가 평균 30% 저렴하다.
KDB다이렉트보험은 그동안 공무원 전용 연금보험이나 간편심사건강보험, 보험료를 낮춘 무해지환급형 암보험과 같은 다양한 상품을 출시해 인터넷보험 시장을 개척해왔다.
그 결과 계약은 3만건을 넘어서고, 최초 체결된 보험계약이 일정시간이 경과한 후에도 유지되는 비율을 의미하는 13회차 유지율은 93.7%에 달하며, 사업개시 이후 현재까지 계약불만에 따른 민원은 단 한 건도 발생하지 않는 등 인터넷 보험에 대한 만족도를 높여 나가고 있다.

연말이면 수입보험료(누적 기준) 500억원도 눈앞에 두고 있다.
박장배 KDB다이렉트사업부 부장은 내년부터는 저축성 보험의 사업비 관리기준이 강화돼 전통채널(설계사) 판매가 어려울 수 있는데, 이는 인터넷 보험시장에서는 또 다른 기회가 될 수 있다”며 정부의 지속적인 금융개혁 노력과 핀테크 활성화 정책 등의 영향으로 인터넷 보험 시장은 앞으로 더욱 확대될 전망”이라고 말했다.
[디지털뉴스국 전종헌 기자]