직장인, 10명 중 9명 직장에서 ‘이것’ 실수로 곤란

직장인 10명 중 9명은 직장에서 말실수로 곤란을 겪은 적이 있다는 설문조사 결과가 나왔다.
구인구직정보를 제공하는 벼룩시장구인구직이 자사 소셜네트워크를 방문한 직장인 890명을 대상으로 직장인들의 말실수에 대해 설문조사를 진행한 결과, 89%가 ‘직장에서 말실수로 곤란을 겪은 적이 있다고 답했다.
직장에서 가장 많이 한 말실수 유형으로는 상사·동료·후배·회사 등의 뒷담화 실수가 27.6%로 가장 많았다. 다음으로 ‘잘못된 단어 사용으로 인한 실수(26.5%)가 근소한 차이로 뒤를 이었으며, ‘호칭실수(15.7%), ‘할 말이 없거나 끼지 말아야 할 상황에서의 말실수(14.6%), ‘상대방의 자존심을 건드리는 말실수(10.3%), ‘욕설·비속어 실수(5.2%) 순이었다.
주로 말실수를 많이 하는 상대는 ‘직속 상사(51.2%)라는 응답이 가장 많았다.

그렇다면 직장인들이 직장에서 말실수를 하는 가장 큰 이유는 무엇이라고 생각할까?
41.8%의 직장인이 ‘성격이 급해 한 번 더 생각하고 말하지 못해서를 꼽아 가장 많은 응답을 얻었다. 이어 ‘상대방에 대한 안 좋은 감정이 무의식 중에 말로 나와서(30.1%), ‘직장생활을 지나치게 잘 하려고 하는 욕심 때문에(15.3%), ‘말 주변이 없어서(8.5%), ‘상대방의 말 뜻을 잘 이해하지 못해서(4.3%) 순으로 나타났다.
직장에서 말실수를 하는 사람을 보면 어떤 생각이 드는지에 대한 질문에는 54.2%가 ‘안타깝다고 답했다. ‘오히려 인간적으로 느껴진다는 응답도 14.8%를 차지했다.
[디지털뉴스국]