삼성카드가 움직인다…스마트 쿠폰시스템으로

카드사 마케팅이 스마트해지고 있다. 매장에 고객이 들어서면 고객이 따로 쿠폰을 프린트해 가지고 다니지 않아도 고객이 사용할 수 있는 쿠폰이 실시간으로 고객의 스마트폰으로 전송된다. 고객은 카드사에서 제공하는 혜택을 매장에서 바로 사용해 할인 혜택, 무료 메뉴 제공 등 다양한 우대혜택을 받으면서 카드를 이용할 수 있다. 바로 위치 기반 혜택 제공 서비스, 비콘 서비스다.
삼성카드가 KT와 손을 잡고 블루투스 기반 무선통신 장치 ‘비콘(Beacon)을 활용한 O2O 마케팅에 나선다. 삼성카드는 KT와 함께 서울 잠실지역 내 총 15개 가맹점에서 고객의 위치를 기반으로 맞춤형 쿠폰 혜택을 제공하는 ‘삼성카드 m포켓-비콘 시범서비스를 진행한다고 4일 밝혔다.
비콘서비스는 고객의 위치를 찾아 장소, 시간별 맞춤형 혜택을 제공할 수 있는 근거리 무선통신 기술로, 온-오프라인 채널을 연결해 새로운 가치를 만들어 내는 O2O 마케팅의 대표적인 서비스이다. 스마트폰에 삼성카드 전자지갑 m포켓을 설치하고 블루투스 기능을 활성화하면, 잠실역 주변의 ‘KT GiGA 비콘 Zone에서 인근 지역의 할인 혜택 정보를 스마트폰 알림으로 제공받을 수 있다.
삼성카드는 이번 비콘 시범서비스를 통해 지역 내 대표 가맹점에서 우대 혜택을 제공하는 ‘플레이스 S와 고객의 소비패턴을 분석하여 맞춤형 혜택을 제공하는 ‘링크(LINK)서비스의 혜택들을 사용자의 위치와 성향에 맞게 맞춤형으로 제공하게 된다. 비콘 시범서비스 기간 중 잠실 롯데호텔 ‘라운지 앤 브라세리 주말 디저트 뷔페 20% 할인, 키자니아 20% 청구할인 등 15개 비콘 Zone 제휴 가맹점에서 다양한 혜택을 제공한다. 서비스는 삼성카드 m포켓 어플리케이션을 스마트폰에 설치 또는 기존에 설치된 어플리케이션을 2.2.4 버전으로 업데이트하면 바로 이용 가능하다. (안드로이드 기반 스마트폰은 바로 이용가능, 아이폰 ISO용 버전은 애플 어플리케이션 9월 중 이용가능 예정)
삼성카드 관계자는 고객들에게 보다 다양한 혜택을 안내하고, 고객들이 삼성카드의 실용적인 혜택들을 다양하게 경험하실 수 있도록 KT와 함께 비콘 시범 서비스를 시작하게 되었다”며 O2O 마케팅 등 더 편리한 모바일 결제 환경을 고객들이 경험할 수 있도록 지속적으로 노력해 나가겠다”고 밝혔다.
[김덕식 기자]