LG전자 전략 스마트폰 ‘G4’…서비스 전략도 강화

LG전자가 전략 스마트폰 G4와 관련해 핑크, 오렌지 색상 천연가죽 커버를 추가하고 더블 케어 프로그램을 1달 더 연장하는 등 소비자 혜택 강화에 나섰다고 9일 밝혔다.
현재 국내에는 브라운, 블랙, 스카이 블루, 레드 등 총 4가지 천연가죽 커버와 메탈릭 그레이, 세라믹 화이트 등 2종의 3D패턴 후면 커버가 출시됐다. 이번에 2가지 컬러가 추가됨에 따라 소비자는 총 6종의 천연가죽 커버 중 입맛에 맞는 제품을 고를 수 있다. LG전자는 소비자 선택권을 넓히기 위해 서비스센터와 온오프라인 채널을 통해 후면커버 8종을 별도로 판매하고 있다.
G4 구매고객이 1년내 무상으로 액정을 교체하거나 추가 후면커버를 무료로 받을 수 있는 더블케어 프로그램을 오는 30일까지 구입한 고객에게까지 확대 제공한다. 또 G4에 탑재된 기프트팩 애플리케이션(앱) 혜택도 강화한다. 기프트팩은 G4 이용자에게 매일 게임, 퀴즈, 설문조사 결과 등 콘텐츠를 제공한다. LG전자 자체 조사결과 G4 구매 고객의 80% 이상이 기프트팩 앱을 하루 평균 2.8회 방문했다.
조성하 LG전자 MC사업본부 부사장은 G4에 대한 고객들의 관심에 보답하고자 소비자 혜택을 더욱 강화하기로 했다”며 소비자에게 즐거움을 줄 수 있는 이색 마케팅을 지속 실시하겠다”고 밝혔다.
[추동훈 기자]