소셜 컨트롤이란, 모두가 편해지도록 행동 통제…싱가포르 ‘건강에 유익한 계단’ 눈길

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소셜 컨트롤이란, 무엇일까

소셜 컨트롤이란, 모두가 편해지도록 행동 통제…싱가포르 ‘건강에 유익한 계단 눈길

소셜 컨트롤이란 어떤 예들이 있을까.

소셜 컨트롤이란 사람들이 사회 규범을 준수하도록, 또는 모두가 편해질 수 있도록 사람들 개개인과 집단의 행동을 통제하는 것이다.


최근에는 소셜 컨트롤이라는 용어가 보다 좁은 의미로 쓰이고 있다. 이 경우에는 사회 규범 준수나 공동의 편익 증진 같은 효과를 얻기 위해 어떤 시설이나 시스템 등에 약간의 조작을 가하는 것을 가리킨다.

좁은 의미의 소셜 컨트롤의 예로는 치명적인 과속을 줄이기 위해 운전자들의 행동에 영향을 미쳐 운전자들이 자발적으로 감속하도록 유도하는 것이다. 최근 미국의 한 국도에서는 도로 중 448m 구간을 ‘노래하는 도로로 만들었다. 도로에 홈을 파 자동차가 규정 속도 미만으로 해당 홈을 통과할 경우 노랫소리가 흘러나오도록 한 것이다. 그 결과 운전자들은 이 구간에서 속도를 줄이는 경향을 보였다.

싱가포르에서는 지하철역사 내 계단에 ‘건강에 유익한 계단이라는 표식을 했다. 그 결과 다른 강제가 없었음에도 에스컬레이터 대신 계단으로 통행하는 사람이 49%나 증가했다.

/온라인 이슈팀 @mkculture.com