관세청, IT서비스관리시스템 구축 착수

관세청은 전자통관시스템의 서비스를 통합, 관리하는 IT서비스관리시스템을 구축한다고 밝혔습니다.
이 시스템은 고객의 요구와 장애 처리 등에 대한 실시간 상황을 점검하는 서비스처리 지원과 서비스 자원관리영역을 포함하고 있습니다.
관세청은 IT서비스관리시스템을 이번달부터 12월까지 6개월 간 개발해 내년 1월부터 본격 가동할 예정이라고 덧붙였습니다.