이케아, 가격 뻥튀기 이어 일본해 표기 논란 뒤로하고 18일 오픈
'스웨덴의 가구 공룡' 이케아가 우여곡절 끝에 18일 한국에서 처음 문을 엽니다.
그동안 일본해 지도, 국내외 판매 가격차, 국내 중소 가구업체의 매출감소 우려 등으로 논란을 빚었으나, 경기도 광명시에 한국 1호점을 정식으로 개점하게 되는 것입니다.
광명시 일직동에 자리한 광명점은 매장과 사무동 2개 층, 주차장 3개 층으로 구성됐으며, 연면적은 13만1천550㎡, 매장 규모는 5만9천㎡, 주차 가능 대수는 2천여 대입니다.
창고형 매장에서 판매하는 제품은 가구, 침구, 생활·주방용품 등 8천600여 개이며 매장 내에 65개 전시공간을 마련했습나다. 전시공간은 80여 가구 방문 조사와 1천여 명의 전화 조사를 통해 얻은 고객의 요구사항을 반영해 꾸몄습니다.
매장은 오전 10시부터 오후 10시까지 운영하며, 고객의 편의를 위해 어린이 놀이공간(1시간 무료)과 식당이 마련됐습니다.
제품 구입은 제품에 붙어 있는 가격표 색상에 따라 고객이 직접 계산대로 들고 가거나 직원에게 계산대로 물품을 옮겨 달라고 한 뒤 계산하면 됩니다.
배송료는 2만9천원부터이며 거리에 따라 요금이 추가됩니다. 조립 서비스는 4만원부터입니다. 교환 및 환불은 구입 이후 90일 내에만 가능합니다.
가격에 대해 이케아는 "소비자가 제품 카테고리별로 가장 저렴한 홈퍼니싱 제품을 제공하는 것을 목표로 한다"면서 "국내시장 상황분석을 통해 제품과 고객 서비스에 대한 이해, 물류환경, 환율, 관세, 부가세 등에 대한 사항을 고려해 가격을 책정한다"고 설명했습니다.
한편 일본해 표기로 논란이 된 세계 지도는 내년부터 판매하지 않기로 했습니다.
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