"담보대출 연체처리·수수료 소비자 불만"

부동산 담보대출과 관련해 소비자들은 은행측의 연체 처리와 수수료 부과에 많은 불만을 가지고 있는 것으로 나타났습니다.
지난 2004년-2006년까지 소비자원에 접수된 부동산 담보대출 관련 불만 상담 건수는 모두 884건으로 전체 은행 관련 불만 상담의 18.6%를 차지했습니다.
담보대출 관련 소비자 불만을 유형별로 살펴보면 연체 관련이 20.8%로 가장 많았고 중도상환수수료가 뒤를 이었습니다.