소셜커머스 쿠팡이 '2014년 하반기 서비스본부 신입 공개 채용'을 실시한다고 31일 밝혔다.
입사지원은 내달 7일까지 쿠팡 채용 홈페이지(https://coupang.saramin.co.kr)를 통해 가능하다.
서류전형 합격자는 1차 직무면접, 2차 조직문화면접의 채용 단계를 거친다.
자격요건은 4년제 정규대학 2015년 2월 졸업예정자 및 2013년 2월 이후 졸업자로, 전공에 상관없이 지원 가능하다.
이번에 신규로 채용하는 서비스본부는 고객만족도 조사, 고객 불만 해결, 상품 안전 관리 등 CS업무를 맡고 있으며 고객과의 최접점에서 고객 만족 서비스를 제공한다.
쿠팡 측은 "지속적인 전문 교육 프로그램을 통해 고객 불만 발생시 신속하고 정확하게 업무를 수행하는 CS전문가를 양성할 계획"이라고 밝혔다.
쿠팡 최젬마 서비스본부장은 "쿠팡의 핵심 가치인 '고객 감동'을 실현하기 위해 유능한 인력들을 지속적으로 확충할 계획"이라며 "고객의 목소리를 귀담아 듣고 공감할 수 있는 인재들의 많은 관심과 지원을 바란다"고 전했다.
2014년 하반기 서비스본부 공개채용에 관한 자세한 사항은 쿠팡 채용 홈페이지에서 확인할 수 있다.
[매경닷컴 이가희 기자]
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