`소비자보호` 미비 금융사 검사강화

금융감독원이 내년부터 도입되는 '소비자보호실태평가'에서 낮은 등급을 받은 금융회사에 대해 영업 관련 검사를 대폭 강화할 계획이다.
박주식 금감원 소비자보호총괄국 부국장은 22일 '소비자보호실태평가제도 도입 방안'을 주제로 열린 포럼에서 "평가 등급에 따라 영업행위 관련 검사를 강화하거나 주기를 연장하는 등 방안을 추진할 것"이라고 말했다.
소비자보호실태평가제도는 금융회사의 소비자 보호 관련 경영방침, 조직 등 소비자보호 체계를 종합적으로 평가하는 제도다. 금감원은 내년 초 평가안을 확정하고 2015년 금융회사 실적에 대해 평가해 나갈 방침이다.
박 부국장은 "기존 민원발생평가와 통합해 종합등급을 산출하고 금융 소비자에게 제공할 것"이라며 "금융회사를 선택하는 데 좋은 정보가 될 수 있을 것"이라고 밝혔다. 소비자보호실태평가가 도입되면 소비자 보호에 대한 사전적인 노력까지 평가가 가능할 것으로 예상된다.
[안정훈 기자]