KT, `2014 한국품질만족지수` 이동전화·초고속인터넷 수상

KT는 18일 한국표준협회(KSA)가 주관하고 한국품질경영학회가 후원하는 '2014 한국품질만족지수(KS-QEI)' 이동전화와 초고속인터넷 분야에서 각각 1위 기업으로 선정됐다고 밝혔다.
한국품질만족지수(KS-QEI)는 상품에 대한 이용자 만족도와 제품 특성을 반영한 품질 측정모델이다. 해당 기업 상품을 사용해 본 소비자와 제품 전문가를 대상으로 품질의 우수성 및 만족도를 조사해 발표한다.
김철수 KT 고객최우선경영실 전무는 "언제나 고객을 최우선으로 하는 KT의 노력이 품질만족지수 2개 분야 1위 달성으로 이어졌다고 본다"며 "앞으로도 고품질의 서비스를 통해 고객을 최고로 만족하게 하도록 노력할 것"이라고 밝혔다.
[매경닷컴 배윤경 기자]