쿠팡 `거래 안심 사이트` 이트러스트 인증 획득,

쿠팡은 미래창조과학부가 주관하고 정보통신사업진흥원이 주최해 우수전자거래 사업자에게 부여하는 이트러스트(eTrust) 인증을 획득했다고 21일 밝혔다.
이트러스트 인증은 전자거래에서의 개인정보보호정책과 구매의 평가해 믿고 거래할만한 기업에게 주어지는 인증 마크다.
쿠팡은 사업자정보, 결제시스템, 웹품질 등 67건의 필수·권고 항목과 인터넷 쇼핑몰 부문에서 평가하는 상품정보, 주문·배송 프로세스, 고객 서비스 등 8건의 필수항목에서 심사기준을 만족시켰다.
특히 페이지 연결 장애 및 오류가 없어 사이트 완성도가 높고, 가격·원산지·규격 등 쇼핑 시 필요한 필수 정보들을 적절하게 제시해 고객의 편의성을 높였다는 평을 받았다.

이용방법 및 쇼핑 정책 등을 알기 쉽게 설명, 구축한 점도 좋은 평가를 얻었다.
쿠팡 관계자는 "회사의 쇼핑 서비스 제공 및 개인정보보호 강화에 대한 노력이 공식적으로 인정받았다"며 "앞으로도 '고객 서비스 강화'를 최우선으로 투자와 노력을 아끼지 않을 계획"이라고 밝혔다.
[매경닷컴 이가희 기자]