해피머니 측은 1일 공식 트위터를 통해 안녕하세요. 해피머니입니다. 외부이벤트의 영향으로 홈페이지 접속량이 증가해 홈페이지 접속에 일부 장애가 발생하고 있습니다. 빠른 시간 안에 회선을 증설하는 등 문제 해결을 위해 노력하겠습니다. 이용에 불편을 드려 죄송합니다”라는 공지글을 올렸다.
최근 앱 스토어 및 온라인 게임 사이트에서 해피머니로 아이템을 구매하자 충전금이 증발했다고 주장하는 네티즌들이 줄을 이어 홈페이지 폭주 사태가 빚어졌다.
해피머니 상품권은 오프라인 사용처 2000여 곳에서 외식, 쇼핑, 게임, 영화, 도서 등에 사용할 수 있고 게임 등 온라인 사용처도 600여 곳이나 된다. 20001년 4월 온·오프라인 통합 문화상품권으로 출시됐다.