통신사 잘못 요금 미납 구제책 마련

통신위원회가 이동통신사 실수로 요금이 미납돼도 이용자가 신용불량자로 등록되는 불합리한 오류를 개선합니다.
이에 따라 통신위원회는 통신 요금에 이의를 제기한 소비자에 대해서는 채권추심회사 등에 고객 관련 정보를 무조건 넘기지 못하도록 하는 등 대책을 강구할 방침입니다.
이와 함께 통신위원회는 무분별한 요금 독촉으로 소비자 불만이 높아지고 있는 것으로 보고 현장 실태조사도 실시할 계획입니다.