통신업계 경쟁격화 가입자 민원 증가

초고속인터넷 서비스 사업자간 경쟁이 심해지면서 해지지연이나 해지제한 등의 통신민원이 증가한 것으로 나타났습니다.
정보통신부 통신위원회는 3분기 통신민원 건수가 9천351건으로 2분기보다 17.5% 증가했다고 밝혔습니다.
민원이 늘어난 유형은 해지지연과 제한, 부당가입 등으로 이용자가 다른 사업자로 이동하는 과정에서 많은 민원이 발생한 것으로 나타났습니다.