CGV, 국가고객만족도 조사 5년 연속 1위

CJ CGV가 한국생산성본부 주관으로 시행한 국가고객만족도 조사에서 영화관 업계 5년 연속 1위에 선정됐습니다.
CJ CGV는 '서비스 아카데미'라는 별도 조직을 신설해 현장 서비스를 강화하고, 콜센터를 연장 운영하는 등 대고객 서비스를 확대했습니다.
또, '3D 입체사운드' 특화관 개관, 단독 기획전 개최 등 관람 환경을 개선하려고 노력한 점을 인정받았습니다.

[ 이해완 / parasa@mbn.co.kr ]