지난달 품질경영시스템 국제규격 인증을 획득한 경기도 콜센터가 오늘(4일) 현판식을 했습니다.
콜센터에는 80여 명의 상담사가 365일 24시간 여권과 교통, 민원상담 등을 진행하고 있습니다.
국제규격 인증은 상담서비스 체계가 효과적인 품질경영시스템을 통해 운영된다는 것을 국제표준을 통해 인정받은 것이라고 경기도는 설명했습니다.
[추성남 / sporchu@hanmail.net]
콜센터에는 80여 명의 상담사가 365일 24시간 여권과 교통, 민원상담 등을 진행하고 있습니다.
국제규격 인증은 상담서비스 체계가 효과적인 품질경영시스템을 통해 운영된다는 것을 국제표준을 통해 인정받은 것이라고 경기도는 설명했습니다.
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