보험상품 요약서에 주요 민원 공지 의무화

올해 안으로 보험상품 요약서에 고객들이 제기하는 주요 민원들이 의무적으로 실립니다.
금융권에 따르면 금융감독원은 이런 내용의 보험신뢰도 제고 방안을 다음 주 초에 발표할 예정입니다.
이에 따라 생명·손해보험사들은 올해 내로 보험상품별 요약서 맨 앞장에 주요 민원 사항을 기재해 가입상품의 장·단점을 한 눈에 파악할 수 있도록 해야 합니다.
금융감독원은 보험사가 얼마나 빨리 고객에게 보험금을 지급했는지도 보험사별로 공시하도록 할 방침입니다.