그동안 전세계 단일 A/S정책을 펴왔던 애플사가 아이폰외에도 아이패드와 아이팟, 맥북 등 국내 시판 전 제품에 대해 A/S기준을 국내 소비자분쟁해결 수준으로 개선합니다.
이에 따라 애플사 제품을 구입한 후 최대 한달까지는 소비자의 선택에 따라 신제품으로 교환이나 환불이 가능해 집니다.
하지만 애플사가 지난 4월 1일부터 A/S정책을 바꿨음에도 불구하고, 대리점 등에서는 별도의 고지를 하지 않아, 알리는데는 소극적이라는 비판이 제기되고 있습니다.
이에 따라 애플사 제품을 구입한 후 최대 한달까지는 소비자의 선택에 따라 신제품으로 교환이나 환불이 가능해 집니다.
하지만 애플사가 지난 4월 1일부터 A/S정책을 바꿨음에도 불구하고, 대리점 등에서는 별도의 고지를 하지 않아, 알리는데는 소극적이라는 비판이 제기되고 있습니다.
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