GS샵 "시각장애인 전화주문도 모바일 혜택 똑같이 제공"

GS샵이 시각장애인도 차별 없이 모바일 쇼핑 혜택을 받을 수 있도록 시스템을 구축했습니다.

GS샵은 저시력 시각장애인, 전맹 시각장애인이 전화를 걸면 상담원이 모바일 혜택을 안내하고 동일한 혜택을 제공하도록 관련 시스템을 구축했습니다.

모바일 앱 주문 시 적용되는 할인 금액, 상품 쿠폰, GS샵 할인권, 행사 카드 즉시 할인 등을 알리고 적용해 줍니다.

시각장애인도 모바일 구매 시에만 적용되는 가격 할인과 구매 후 적립금 혜택을 모두 받을 수 있게 됐습니다.

[ 이상범 기자 / boomsang@daum.net ]