잘못 쓰는 높임말, 고객님 사이즈가 없으십니다? ‘잘못된 표현’

[매일경제 스타투데이 이수영 인턴기자]
잘못 쓰는 높임말에는 어떤 것들이 있을까.
우리가 흔히 접하는 잘못 쓰는 높임말로는 고객님 사이즈가 없으십니다” 포장이세요?” 등이 있다.
국립국어원 표준 언어 예절에 따르면 이는 고객과 밀접한 관계를 맺고 있는 대상이 아니므로 고객님 사이즈가 없습니다” 포장해 드릴까요?”가 맞는 표현이다.
또한 커피 나오셨습니다” 이쪽이 라떼십니다” 그 상품은 품절이십니다” 수선 맡긴 옷 나오셨습니다” 등도 잘못 쓰는 높임말 표현이다.

이외에도 ‘저희나라라는 말은 잘못된 표현이다. 나라나 민족은 낮춤의 대상이 아니기 때문에 ‘우리나라라고 표현해야 한다.
특히 가장 잘못 쓰는 높임말은 ‘압존법이다. 말을 듣는 상대가 주체보다 윗사람이라면 높임말을 써서는 안 된다. 예를 들어 할머니가 엄마는 어디 나갔니?”라고 물었을 때 아니요, 어머니는 집에 계세요”라고 답하면 안 된다.
엄마가 윗사람이지만 할머니보다는 아랫사람이기 때문에 아니요, 집에 있어요”라고 해야 한다.
한편 롯데백화점 등 유통업계는 지난해 한글날이 있는 10월을 맞아 유통업계가 우리말 어법에 맞지 않는 잘못된 존칭이나 과도한 높임말 고치겠다는 ‘엉터리 높임말 자정 노력을 선언하고 나섰다.
한 백화점은 10월 한 달간 우리말 바로쓰기를 진행해 세일, 스타일 등의 외래어를 순 우리말로 바꾸는 작업을 하기도 했다.
이에 대해 누리꾼들은 잘못 쓰는 높임말, 품절이십니다 정말 싫어” 잘못 쓰는 높임말, 올바른 표현 써야지” 잘못 쓰는 높임말, 압존법 유의해야지” 등의 반응을 보였다.