[CGV소식]6년 연속 NCSI 영화관 업계 1위

CJ CGV가 한국생산성본부가 주관한 국가고객만족도 조사(NCSI)에서 6년 연속 영화관 업계 1위에 올랐다.
NCSI는 국내 소비자에게 판매되고 있는 제품 및 서비스를 직접 사용한 경험이 있는 고객이 평가한 만족 수준의 정도를 측정하고 계량화한 지표다.
CJ CGV는 멀티플렉스를 최초로 도입한 후 15년간 ‘관람 환경 진화와 ‘대고객 서비스 강화라는 두 축을 통해 고객들에게 최고의 서비스를 제공하고자 부단히 노력했다”며 앞으로는 영화관의 신 패러다임 컬쳐플렉스를 기반으로 최상의 가치와 신뢰를 줄 수 있는 CJ CGV가 될 수 있도록 더욱 노력하겠다”고 밝혔다.
6년 연속 NCSI 1위 수상을 기념해 ‘개관 15주년을 테마로 4월 한 달간 이벤트를 벌인다.
CGV 강변은 ‘15TH 해피벌쓰데이 파티를 기획, 4월1~5일 모든 영화(4DX 제외)를 1500원에 관람할 수 있도록 혜택을 제공한다. 또 개관 15주년 당일인 4월4일에는 CGV강변 로비에 추억의 포토부스를 설치하고 경품을 나눠주는 다트게임을 마련하는 등 다양한 이벤트를 준비했다.
[매일경제 스타투데이 진현철 기자 jeigun@mk.co.kr]