신세계면세점, 소비자중심경영 선포식 개최

신세계면세점이 지난 20일 고객 중심 경영 시스템을 강화하기 위해 '소비자중심경영' 선포식을 했습니다.

선포식에는 손영식 신세계면세점 대표이사를 비롯해 주요 임직원이 참석한 가운데 제품과 서비스 기획부터 판매, 홍보 등 전반의 활동들이 소비자 중심으로 이루어질 수 있도록 뜻을 모았습니다.

선포식에서 문현규 마케팅담당이 최고고객책임자로 임명됐는데, 이를 통해 고객 만족도 제고에 박차를 가한다는 방침입니다.

[ 이상범 기자 / boomsang@daum.net ]