제1조 (목적) 본 약관은 ㈜매일방송 및 ㈜매경닷컴(이하 ‘회사’라 함)이 제공하는 유료 서비스의 이용조건 및 절차에 관한 기본적인 사항을 정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
1. 본 약관은 회사가 서비스 화면을 통해 게시하고 이용자가 이에 동의함으로써 효력을 발생합니다.
2. 회사는 "약관의 규제 등에 관한 법률", "전기통신사업법령", "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", "개인정보보호법", "온라인 디지털콘텐츠산업 발전법", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률" 등 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 이 약관의 내용을 수정하거나 변경할 수 있습니다.
3. 회사가 본 약관을 개정할 경우에는 적용 일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스 초기화면에 그 적용 일자 7일 이전부터 적용 일자 전일까지 공지하며, 제1항과 같은 방법으로 효력이 발생합니다. 다만 회원에게 불리하게 약관 내용을 변경하는 경우에는 개정 약관의 적용 일자 30일 전부터 적용 일자 전일까지 공지하는 것 외에 전자우편 기타 전자적 수단을 통해 별도로 통지합니다.
4. 변경된 약관에 이의가 있는 회원은 회사가 정한 양식에 따라 언제든지 회원탈퇴를 요청할 수 있고, 회사는 회원의 미납 요금에 대한 정산이 완료되는 즉시 회원의 탈퇴절차를 완료합니다.
5. 회사가 개정 약관을 공지하면서 공지기간 내 동의 철회 의사를 표시하지 않으면 동의 의사 표시가 표명된 것으로 본다는 뜻을 공지하였음에도 회원이 명시적으로 동의 철회 의사를 표시하지 않는 경우는 회원이 개정 약관에 동의한 것으로 봅니다.
제3조 (약관 외 준칙)
1.이 약관에 명시되지 않은 사항은 "온라인 디지털콘텐츠산업 발전법", "전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률", "약관의 규제 등에 관한 법률" 등 관련법과 "회사"의 회원 약관 및 개인정보처리방침, 또는 상관례에 따릅니다.
2. 회사는 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용안내를 통하여 공지합니다.
제4조 (용어의 정의)
이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 회원 : 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자 중에서, 결제수단을 이용한 자
2. 서비스 : 온라인, 모바일을 통하여 이루어지는 콘텐츠 관람 및 이용 등의 정액제 유료 서비스(VOD, 포토, 음원 등)
3. 결제 : 서비스 이용을 위해 지불수단을 택하여 회원의 금융정보를 입력하고 승인하는 행위
4. 결제취소 : 회원이 결제한 이후에 일정한 절차에 따라 결제 행위를 철회하는 것
5. 환불 : 회원이 결제한 이후에 결제한 유료 서비스에 대한 이용요금을 이용요금의 결제와 동일한 방법 및 현금으로 되돌려 받거나, 지불수단별 승인취소 등의 방법으로 유료서비스에 대한 이용요금의 지불이 이루어지지 않도록 하는 것
6. 결제대행업체 : 회사와 계약관계에 있는 전자지불 결제대행사(PG)
7. 나의 계좌 : mbn.co.kr에서 제공하는 가상계좌
8. 본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 본 조에서 정하는 것을 제외하고는 관계 법령 및 서비스별 안내에서 정하는 바에 의합니다.
제5조 (이용계약의 성립)
1. 이용계약은 회원이 본 약관에 동의하고, 회사가 정하는 결제수단과 방법을 통해 서비스를 결제함으로써 성립됩니다.
2. 만 20세 미만의 미성년자가 서비스를 사용하기 위해서는 법정대리인(보호자)의 동의를 받아야 합니다.
3. 회원은 회사가 게시한 약관을 읽고 이에 대한 동의 버튼을 누름으로써 이 서비스 약관에 동의한 것으로 간주되며, 서비스 선택 및 이용료 지불 등 회사가 정한 절차를 거쳐 이용신청을 하고, 완전한 이용신청을 받은 회사는 특별한 이유가 없는 한 이용승낙을 합니다.
4.회원가입을 위한 결제정보 입력란은 해당 서비스의 이용료를 지불할 금융정보에 해당 되므로 회원이 타인의 정보를 도용하거나 타인의 금융정보를 임의 기재하였을 때 에는 회원자신의 서비스 사용 제한은 물론 모든 법적 책임을 져야 합니다.
5. 서비스 이용을 위해 회사는 결제대행업체의 결제대행 시스템을 이용할 수 있습니다. 결제대행 시스템을 이용하여 회원이 결제하는 경우 해당 거래에 대한 대금 지급 및 이용에 관한 사항은 결제대행업체의 약관에 따르며, 이 약관은 세부 결제 페이지에서 확인할 수 있습니다.
제6조 (이용신청과 약관의 동의)
1. 이용신청은 실명가입 회원만이 회사가 정한 등록절차에 따라 하실 수 있으며 비실명회원의 경우 제한을 둘 수 있습니다.
2. 회원은 회사가 게시한 약관을 읽고 이에 대한 동의 버튼을 누름으로써 이 서비스 약관에 동의한 것으로 간주되며, 서비스 선택 및 이용료 지불 등 회사가 정한 절차를 거쳐 이용신청을 하고, 완전한 이용신청을 받은 회사는 특별한 이유가 없는 한 이용승낙을 합니다.
3. 회원가입을 위한 결제정보 입력란은 해당 서비스의 이용료를 지불할 금융정보에 해당 되므로 회원이 타인의 정보를 도용하거나 타인의 금융정보를 임의 기재하였을 때에는 회원 자신의 서비스 사용 제한은 물론 모든 법적 책임을 져야 합니다.
제7조 (서비스의 승낙 및 보류)
회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 회원의 서비스 이용신청을 승낙하지 않거나 유보할 수 있습니다.
1. 타인의 명의를 도용하여 서비스를 신청, 결제 및 이용한 경우
2. 서비스 이용신청서의 내용을 허위로 기재하거나 이용신청서에 내용을 기재하지 않은 경우
3. 만 20세 미만의 미성년 회원이 미성년에게 이용이 금지된 서비스에 대하여 이용신청을 할 경우
4. 서비스 관련 설비에 여유가 없거나 기술상 지장이 있는 경우
5. 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해를 한 자의 서비스 이용
6. 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위를 한 자의 서비스 이용
제8조 (회사의 의무)
1. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 계속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위하여 지속적으로 노력합니다. 다만, 긴급한 시스템 점검 및 교체, 천재지변, 비상사태 또는 그 밖에 부득이한 경우에는 그 서비스를 일시 중단할 수 있습니다. 이런 경우 회사는 사전 또는 사후 이를 공지합니다.
2. 회사는 서비스 내용별로 이용가능 시간을 정할 수 있으며 이 경우 서비스를 통해 사전 공지합니다.
제9조 (회원의 의무)
1. 법률상 미성년자인 회원의 경우 유료서비스 이용 전 최초 MBN 회원가입 시 반드시 법정대리인(보호자)의 동의를 받아야 합니다.
2. 회원은 서비스를 이용할 때 다음 각 호의 행위를 하여서는 안됩니다.
① 타인의 개인정보, ID와 비밀번호 등 서비스 이용 정보, 금융정보 등을 도용하는 행위
② 서비스에서 얻은 정보를 회사의 사전동의 없이 회사가 허락한 범위 또는 회원 자신의 이용을 초과한 목적으로 복제, 전송, 배포, 2차적 저작물의 작성에 이용, 출판 및 방송 등에 사용 하거나 제3자에게 이용 제공하는 행위
③ 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 법률상 보호되는 권리를 침해하는 행위
④ 당사의 저작권 침해 방지장치를 무력화시키거나 우회하여 무단 이용하는 행위
⑤ 기타 MBN 서비스 이용약관에 위배하는 행위
제10조 (정보의 제공) 회사는 영업정책 변경이나, 회원으로서 서비스 이용 중 숙지하여야 할 필요가 있는 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
제11조 (계약해지 및 이용제한)
1. 회사는 회원이 다음 각 호에 해당하는 행위를 하였을 경우 사전통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
① 결제한 요금을 납부하지 아니하거나 납부자 확인이 불가능한 경우
② 만 20세 미만의 미성년자가 법정대리인(보호자) 동의 없이 결제한 경우
③ 이용자의 귀책사유로 결제 승인이 불가능하다고 판단되는 경우
④ 타인의 결제 정보 등을 도용하거나 부정한 방법으로 거래하는 경우
⑤ 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
⑥ 서비스에 대한 권리를 제3자에게 양도하거나 이전하는 경우
⑦ 결제 수단을 악용하여 불법적인 행위를 하는 경우
⑧ 기타 본 약관 기타 회사의 이용약관, 관련 법령 등을 위반하는 경우
2. 회사는 다음 각호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승인 제한 사유가 해소될 때까지 승인을 제한하거나 유보할 수 있습니다.
① 서비스 설비가 부족하여 모든 이용자에게 만족스러운 서비스를 제공할 수 없다고 판단될 경우
② 서비스 제공과 관련하여 기술상 지장이 있는 경우
③ 각 결제수단의 제공업체의 장애, 점검 등으로 결제수단에 장애가 발생하여 결제서비스 제공이 불가능한 경우
3. 회사는 회원이 자발적으로 계약해지를 했을 경우 관련법에 의거 계약 해지일로부터 1개월 내에 모든 고객정보를 삭제합니다. 다만, 유료 콘텐츠 이용을 위해 당사와의 거래가 발생한 고객의 경우에는 관련 법률에 의거하여 관련법률에 규정된 기본적인 정보사항을 가입 해지일로부터 5년 동안 관리합니다.
제12조 (개인정보의 변경) 회원은 이용신청 시 기재한 개인정보가 변경되었을 경우에는 이를 수정해야 하며, 미 변경으로 인한 책임은 회원에게 있습니다.
제13조 (서비스 이용범위 및 정책변경)
1. 회원은 제4조(이용계약의 성립)의 승낙 일로부터 서비스별 명시된 기간 동안 서비스를 이용할 수 있습니다.
2. 서비스 이용신청 회원 본인만이 서비스를 이용할 수 있으며, 서비스는 양도, 대여, 담보의 제공을 하실 수 없습니다.
3. 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 명의자 본인에 한하여 이용할 수 있으며, 제 3자로의 복제, 전송, 배포가 금지되어 있습니다.
4. 회사는 저작권 문제 등을 고려하여 필요한 경우 이용자에게 고지 후 일부 콘텐츠를 정액권의 이용 대상에서 제외할 수 있습니다.
제14조 (이용료 지불방법)
1. 회원은 제5조(이용신청과 약관동의)에 따라 서비스 선택 후 회사가 책정한 이용료를 지불하여야 하는 바, 카드결제, 핸드폰 등 회사가 정한 수단을 이용하여 지불할 수 있습니다.
2. 결제 수단은 회사의 운영정책에 따라 예고 없이 변경될 수 있습니다.
제15조 (이용료 환불)
1. 환불을 원하는 회원은 1일 이용 상품의 경우 결제 후 24시간 내, 정액제 상품의 경우 결제 후 7일 이내 홈페이지 또는 게시판을 통해 환불 사유 등을 명시하고 회원 본인이 직접 환불을 요청할 수 있으며, 환불 요청과 동시에 상품 이용이 중지됩니다.
2. 회사는 환불신청 사유를 심사한 후, 회원의 대금 결제와 동일한 방법으로 환불해드리거나 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지하고 다른 방법으로 환불 할 수 있습니다.
3. 회사는 해지 신청사유 심사 후 환불 처리 시 아래와 같은 규정을 준수하여 환불을 처리합니다.
① 회사의 귀책사유로 인한 환불 시 환불 금액은 아래와 같이 산정합니다.
환불금액 = 총 결제 금액 – 환불 요청한 이용권의 해지 요청일까지 이용일수에 해당하는 금액
② 회원의 귀책사유로 인한 환불 시 환불 금액은 아래와 같이 산정합니다.
환불금액 = 총 결제 금액 - 환불 요청한 이용권의 해지 요청일까지 이용일수에 해당하는 금액 – 결제대행수수료(이용권 금액의 10%) – 송금 수수료(실제 발생된 금액 산정)
4. 대금의 환불을 현금으로 할 경우, 환불 신청에 대한 회신 또는 고지부터 7일 이내에 회원의 은행 계좌에 온라인 송금 또는 기타의 방법으로 환불을 합니다. 이때 발생되는 제반 비용은 회원이 부담합니다. 단 다음 각호에 해당하는 경우 잔액을 전액 환불해드립니다.
① 회사의 책임 있는 사유로 인하여 서비스를 정상적으로 이용하지 못하였음이 인정되는 경우.
② 회사의 고의 내지는 중대한 과실로 인해 이용대금이 초과인출(중복과금)되거나 서비스가 영구히 불가능할 경우, 또는 사전 공지 없이 3일 이상 서비스가 중단될 경우 (단, 시스템 점검 등 불가피한 경우는 제외)
③ 회원이 이용할 수 있는 서비스가 전무하며 그에 대한 책임이 전적으로 회사에 있을 경우
5. 본 조 제 1항 및 3항의 규정에 불구하고 다음 각호에 해당할 경우 환불이 불가능 합니다.
① 각종 이벤트를 통해 회사가 제공한 무료 이용권 및 할인 이용권
② 회원이 ID및 비밀번호 관리 소홀로 등의 과실 또는 회원이 타인의 명의, 결제정보를 도용하는 등
③ 부정한 방법으로 이용계약을 체결하거나 대금을 결제한 사실이 인정되는 경우
④ 환불 대상금액이 1,000원 미만인 경우(전액 결제대행수수료, 송금수수료로 처리됩니다)
6. 할인 또는 제휴 상품의 경우, 별도의 결제취소 및 환불 정책을 적용할 수 있으며, 이를 해당상품 안내 페이지에 별도 표기합니다.
제16조 (미성년자의 서비스 이용) 1. 미성년자에 해당되는 만 20세 미만의 회원은 서비스 이용 전 회사가 정한 방법으로 본인확인 및 법정대리인(보호자)의 사전 동의를 받아야 합니다. 2. 전 1항의 동의절차를 받지 않은 미성년자는 서비스 이용 및 결제에 제한을 받을 수 있습니다. 3. 미성년자가 타인의 명의를 도용하여 서비스를 이용한 경우 법정대리인(보호자)은 이를 취소할 수 없습니다. 4. 회사는 특정 인터넷 서비스에 대한 연령 제한이 있는 경우 각 서비스에 대한 등급 제한을 할 수 있으며, 이에 대한 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
제17조 (분쟁의 해결) 본 약관에 명시되지 아니한 사항 또는 약관 해석상 다툼이 있는 경우에는 회원은 언제든지 회사가 운영하는 소비자보호센터, 고객센터를 통해 회사와 합의하여 해결할 수 있고, 합의가 이루어지지 아니한 경우에는 관계 법령 및 일반 상관례에 따릅니다.
제18조 (합의관할) 회원은 회원의 주소지를 관할하는 법원 이외에 회사의 본점사무소를 관할하는 법원을 별도의 합의관할로 하는데 동의합니다.
[부칙]
(시행일) 이 약관은 2013년 9월 2일부터 시행됩니다.
(변경일) 이 약관은 2018년 4월 11일부터 시행됩니다.