방통위 "방송통신 민원 71.2% 피해구제"

방송통신위원회는 올해 상반기 방통위 소비자 민원 센터에 접수된 피해구제 요청 민원 1만 2천여 건 가운데 9천여 건이 처리돼 71.2%의 피해구제 비율을 보였다고 밝혔습니다.
이는 지난해 동기 피해구제비율인 11.5%포인트 향상된 수치입니다.
방송 민원 가운데에는 케이블TV와 IPTV 민원이 작년 동기 대비 각각 6.8%, 140.7% 증가했습니다.


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