캐논코리아 비즈니스 솔루션, 광주·부산·울산 고객센터 오픈

캐논코리아 비즈니스 솔루션(CKBS)이 지난 21일 광주 고객센터, 22일 부산·울산 고객센터를 오픈했다고 28일 밝혔다.
CKBS는 기존 용산고객센터 외에 지난해 4월 서초고객센터를 오픈하고 올해 2월에는 대구고객센터를 개설해 서울지역 외 지방 고객 서비스를 강화했다.
새롭게 오픈한 광주·부산·울산 고객센터는 잉크젯 프린터, 레이저 복합기 등의 A/S와 현장에서 잉크·카트리지 소모품, 컨슈머 제품 구입이 가능한 원스톱 서비스를 제공한다.
CKBS 관계자는 "서초·대구 고객센터 오픈 이후 양질의 서비스를 받기 위한 고객이 증가하고 있다"며 "고객센터 오픈으로 A/S 경쟁력이 강화되고 제품·정품 소모품의 판매가 증가하는 두 가지의 효과를 보고 있어 전국적으로 고객센터를 확대 운영할 계획"이라고 밝혔다.

한편 CKBS는 지난 7월 남부지사 내 '남부교육센터'를 설립했다.
남부교육센터는 고급 기술을 지닌 엔지니어 육성을 활성화시키기 위해 제품기술·CS·Meister 교육 등을 실시, 지방 고객들을 위한 전시장도 함께 운영하고 있다.
[매경닷컴 속보부]