KT, 146만 명에 통신 요금 청구 오류…"환불 조치"

KT가 일부 이용자들에게 잘못된 요금을 청구하는 실수를 범해 사과했습니다.

KT는 신용카드 결제 고객 131만 명, 체크카드 결제 고객 15만 명 등 146만여 명에게 9월 요금이 아닌 7월 요금을 청구하는 오류를 냈다고 오늘(12일) 밝혔습니다.

KT는 "청구 작업에서 잘못 입력했다"며 "상황 인지 후 카드사와 공조, 신용카드 고객에게는 승인 취소해 실제 결제일에 출금되지 않도록 했고, 승인 및 출금이 완료된 체크카드 고객에게는 승인 취소 및 환불 조치를 할 예정"이라고 전했습니다.

이어 "혼선을 겪은 고객들에게 사과 말씀 드린다"며 "향후 불편이 없도록 최선의 노력을 다하겠다"고도 했습니다.

[윤혜주 디지털뉴스 기자 heyjude@mbn.co.kr]