KT, 고객센터 365일 24시간 운영

KT가 업계 최초로 1년 365일 24시간 고객센터를 운영한다고 밝혔습니다.
기존 주말·공휴일과 야간에는 분실신고나 통화품질상담 등 제한된 상담만이 가능했지만, 이번 조치를 통해 요금 수납과 요금 상담까지 폭넓은 업무가 가능해졌습니다.
단, 월 2회 토요일 오후 8시부터 일요일 오전 6시까지는 KT 전산시스템 업그레이드 작업이 진행돼 단말기 분실접수 업무만 가능합니다.