편의점서 출력한다…CU, 무인복합기 점포 500개로 확대

CU는 AJ네트웍스와 손잡고 무인복합기 서비스 제공 점포를 전국 500개로 확대 운영한다고 16일 밝혔다.
CU 무인복합기 서비스는 복사, 인쇄, 팩스, 스캔은 물론 복합기와 연동된 PC를 이용해 주민등록등본, 어학성적표 등 전자 문서를 홈페이지나 클라우드에서 바로 다운 받아 인쇄 또는 전송할 수 있다. 2015년 무인복합기 서비스를 처음 도입해 원룸촌과 대학가, 주택가를 중심으로 100여개 점포에서 서비스를 운영 중이다.
CU에 따르면 무인복합기 서비스의 점포당 월 최대 이용건수는 1만8000여건으로, 운영 중인 20여가지 생활 서비스 중 택배에 이어 두 번째로 높은 이용률을 보였다.
특히 신종 코로나바이러스 감염증(코로나19) 영향으로 재택 근무가 늘어나면서 주택가에 위치한 일부 점포에서는 해당 서비스를 통해서만 월 220만원에 달하는 추가 매출이 발생했다. 또 서비스 이용 고객의 약 78.8%가 추가로 상품을 구매하는 것으로 나타났다.
김지회 BGF리테일 서비스플랫폼팀 MD는 "온라인으로 처리하는 사무 업무가 많아지면서 프린터, 가정용 팩스를 설치하는 집이 줄어든 데다 PC방, 인쇄소 등을 주변에서 쉽게 볼 수 없어지면서 무인복합기 서비스에 대한 수요가 더욱 늘어날 것으로 예상된다"며 "앞으로도 주변에서 사라지고 있는 생활 서비스들을 적극적으로 도입해 고객들에게 보다 편리한 생활 환경을 제공할 것"이라고 말했다.
[신미진 기자 mjshin@mkinternet.com]