인터파크, 더 스마트해진 티켓 검색...개인화 검색 구현

인터파크는 티켓 예매 카테고리의 검색 고도화를 통해 배우, 카드/할인 혜택, 공연장 위치 등 고객의 의도와 개인 상태에 맞춘 최적화된 검색 결과를 얻을 수 있게 검색 개편을 했습니다.

이번 검색 고도화에서는 띄어쓰기 보정, 유의어 인식 등을 구현해 기본적인 검색 퀄리티 자체를 높였을 뿐만 아니라 검색 의도를 해석한 결과물로 공연·이용권 찾기가 더욱 쉬워진 것이 특징입니다.

인터파크 넥스트커머스랩 윤준선 연구소장은 누구에게나 동일한 검색 결과를 보여주는 것이 아닌 개개인의 상황과 특성에 알맞은 검색 결과를 보여주는 개인화 검색을 구현하는 것에 중점을 뒀다”고 전했습니다.

[MBN 문화스포츠부]