인터파크, 티켓 예매 검색 `개인 맞춤형`으로 개편

인터파크는 티켓 예매 관련 검색을 개편했다고 11일 밝혔다. 인터파크에 따르면 고객의 의도와 개인 상태에 맞춘 최적화된 검색 결과를 얻을 수 있게 됐다. 공연, 전시, 행사, 레저, 스포츠 등 티켓 예매 전 상품에 해당되며 모바일 웹과 애플리케이션에 우선적으로 적용됐다.
로그인 상태에서 검색을 하면 고객의 성별과 연령대에서 인기 있는 공연·이용권, 자주 쓰는 카드의 할인 혜택 등을 반영한 개인화된 맞춤 검색 결과를 우선적으로 보여준다. △지역명 포함 검색 △특정 시기별·기념일 관련 검색 △배우 출연일 검색 △할인 혜택별 검색 등도 가능해졌다.
윤준선 인터파크 넥스트커머스랩 연구소장은 "개개인의 상황과 특성에 알맞은 검색 결과를 보여주는 개인화 검색을 구현하는 것에 중점을 뒀다"고 했다.
[서정원 기자]