홈앤쇼핑, 중소기업·소상공인 온라인 판로확대 지원

홈앤쇼핑이 인터넷을 통한 고객 유입에 애로사항이 있는 중소기업 및 소상공인을 위해 판매 환경을 제공한다.
31일 홈앤쇼핑은 자사와 거래하는 중·소 협력사들이 모바일 앱에서 협력사 상품정보 및 회사 정보를 확인할 수 있도록 채널 연계를 돕고 있다고 밝혔다. 현재 중소기업들은 대형 채널(구글, 페이스북 등)에 상품 노출을 위하여 광고비용은 투입 하지만 상품구매를 위해 머무를 수 있는 페이지를 구축하지 못해 기대만큼의 광고효과를 거두지 못하는 경우가 종종 발생한다. 자체 온라인몰 등을 운영하기도 현실적으로 어려운 상황이다.
홈앤쇼핑은 이런 중·소 협력사들을 위해 고객들이 머물러서 구매까지 이어 질 수 있도록 돕는다. 단순히 연결페이지만 제공하는 것이 아니라, 해당 협력사들의 향후 영업 방향 및 판촉 업무에 활용할 수 있는 상품 판매실적과 해당상품을 구매한 고객들의 특성을 고려한 컨설팅 업무도 병행해 협력사들에게 보다 실질적인 도움을 주고 있다.
이는 전문 광고 시스템 프로그램(SELPER)을 통해 홈앤쇼핑 모바일 앱에 노출된 협력사들의 만족도가 높아 도움을 요청하는 중·소 협력사들의 수가 늘어나고 있다. 홈앤쇼핑 관계자는"고객의 신뢰도가 높은 홈쇼핑 모바일 앱에서 노출되기 때문에 중·소 협력사들에게 우수하고 안정적인 판매환경을 제공했다고 볼 수 있다"며"앞으로도 모바일 앱에서 협력사와 동반성장 할 수 있는 다양한 방법을 제공하겠다"고 말했다.
[이덕주 기자]