신한은행, 모바일 사용설명서 동영상 제작

신한은행(은행장 진옥동)은 시니어 고객을 위한 '모바일 사용설명서'를 동영상으로 제작 및 배포한다고 5일 밝혔다.
최근 한국정보화진흥원 조사에 따르면 60대 이상의 모바일뱅킹 이용률은 5.5%에 그치는 등 고령층의 디지털금융 소외가 심각한 상황이다.
신한은행 관계자는 "모바일 사용설명서를 동영상으로 제작해 시니어 고객이 디지털 금융문화에 쉽게 접근하고 적응해 시니어 고객의 디지털 금융소외 현상을 막기 위해 모바일 사용설명서를 제작했다"고 말했다.
모바일 사용설명서는 총 3편으로 구성, 현재 1,2편을 제작 배포했으며 향후 3편을 제작 배포할 계획이다.
[디지털뉴스국 류영상 기자]