카카오택시 서비스 오류로 출근길 시민들 불편…카카오 "복구 중"

카카오택시 서비스에 21일 오류가 발생해 이용자들의 불만 섞인 반응이 속출하고 있다.
카카오T 앱은 이날 오전 '택시 서비스 장애'라는 제목의 공지사항을 게시했다. 카카오T는 "현재 시스템 장애로 인해 일부 택시 서비스 이용이 어렵다"며 "빠르게 복구 중이니 조금만 기다려주면 정상적인 서비스를 이용할 수 있다"고 밝혔다.
이날 오전 카카오T 앱을 통해 택시를 호출하면 '콜 대기 중'이라는 표시만 나타난 채 연결이 되지 않거나 '호출 가능한 택시가 없다'는 메시지가 나타나는 현상이 발생했다. 이 때문에 출근에 나선 시민들이 불편을 겪었다.
트위터에서 누리꾼들은 "출근해야 하는데 호출(한 지) 1초 만에 '택시가 없다'고 (메시지가) 떴다", "나만 안 되는 줄 알았다", "오류가 난 줄도 모르고 계속 택시를 기다리다가 결국 지각했다" 등의 글을 올리며 불만을 토로했다.
[디지털뉴스국 박동우 인턴기자]