국세청, 납세자 소통팀 신설 "경제현장서 세금고충 즉시 해결"

납세자와 소통업무만을 전담하는 납세자 소통팀이 국세청에 신설됐다.
국세청은 31일 현장 밀착형 세정지원을 강화하기 위해 납세자 소통팀을 본청에 신설하고 전국 세무관서에 납세자 소통 전담 창구를 설치했다고 밝혔다.
납세자 소통팀은 세무사·회계사 등 전문자격 보유자와 조사·법인·개인세원 분야의 전문적 지식을 갖춘 세무공무원으로 구성된다.
이들은 산업단지, 집단상가, 전통시장 등 경제현장을 상시 방문·체류하면서 납세자의 세금 고충을 논의하고 실질 해결방안을 마련·시행하는 역할을 한다.

아울러 현장에 필요한 세법 지식을 교육하며 생업에 도움이 되는 세무지원 제도를 안내하는 등 관행적인 세무행정을 탈피하고 납세자가 실감할 수 있는 소통 전담창구로서의 역할을 수행할 예정이다.
지방청·세무서에는 납세자보호담당관실에 소통 전담창구가 설치된다.
현장의 세무 불편사항을 청취하기 위한 납세자 소통방도 국세청 홈페이지에 개설됐다.
납세자는 '납세자 소통방'이나 소통팀을 통해 세무 애로사항을 신청할 수 있다.
국세청 관계자는 "납세자소통팀은 관행적인 세무 행정을 탈피하고 국민의 눈높이에서 납세자가 실감할 수 있는 소통 전담창구의 역할을 하게 될 것"이라고 말했다.
[디지털뉴스국 정소영 인턴기자]