BNP파리바카디프생명, 모바일 고객상담 서비스 `카디프톡` 오픈

BNP파리바카디프생명은 카카오톡 메신저를 통한 고객 상담 서비스인 '카디프톡'을 제공한다고 6일 밝혔다.
BNP파리바카디프생명은 글로벌 종합금융그룹 BNP파리바의 보험 자회사인 BNP파리바카디프 산하의 한국 생명보험법인이다.
카디프톡은 모바일 메신저 카카오톡 채팅을 통한 자동 고객 상담 서비스로, 콜센터 등 기존의 고객접점 채널에서 이용 빈도가 높게 나타난 간편 계약조회, 보험계약 관련 서비스 신청, 자주 묻는 질문 확인, 상담예약 등의 기능을 제공한다.
카카오톡 검색창에 BNP파리바카디프생명 검색 후 채팅창을 통해 필요한 계약정보나 서비스를 이용할 수 있다.
BNP파리바카디프생명은 카디프톡 서비스 기념으로 12월 14일까지 계약 보유 고객 대상으로 이벤트를 실시한다. 카디프톡 이용 중 이벤트에 응모하면 추첨을 통해 금 1돈(1명) 또는 카카오 이모티콘(100명)을, 선착순 300명에게는 2019년 달력 및 다이어리를 각각 지급한다.
[디지털뉴스국 전종헌 기자]